ПРАВОВЫЕ ДОКУМЕНТЫ
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Дата публикации: 01.01.2026 | Редакция: 1.0
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящий документ является публичной офертой (предложением) о заключении договора розничной купли-продажи товаров, размещённых на сайте HERMIT. Оформление заказа означает полное и безоговорочное принятие покупателем условий настоящей оферты.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
Продавец обязуется передать покупателю товар (одежду и аксессуары бренда HERMIT), а покупатель обязуется принять и оплатить его на условиях настоящей оферты.
3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
- Заказы оформляются через личные сообщения ВКонтакте или Telegram (@hermitera).
- Покупатель указывает: наименование товара, размер, адрес доставки и контактные данные.
- Заказ считается принятым после подтверждения продавцом.
4. ЦЕНЫ И ОПЛАТА
- Цены на товары указаны в российских рублях и включают НДС (при применимости).
- Оплата производится любым согласованным с продавцом способом до отправки товара.
- Продавец вправе изменять цены без предварительного уведомления; цена фиксируется на момент подтверждения заказа.
5. ДОСТАВКА
- Доставка осуществляется через службу СДЭК по России и в страны СНГ.
- Стоимость доставки оплачивается получателем при получении.
- Сроки доставки: 4–7 дней по России, 7–10 дней в страны СНГ (не являются гарантией).
6. ВОЗВРАТ И ОБМЕН
- Возврат товара надлежащего качества — в течение 7 дней с момента получения.
- Товар должен быть в исходном состоянии: не использован, бирки сохранены.
- Стоимость обратной доставки несёт покупатель.
- Денежные средства возвращаются в течение 10 рабочих дней после получения товара продавцом.
- Порядок оформления возврата — на странице Возврат.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
Продавец не несёт ответственности за задержки доставки, вызванные действиями третьих лиц (транспортных компаний), а также за ущерб, возникший вследствие ненадлежащего использования товара покупателем.
8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
Оформляя заказ, покупатель даёт согласие на обработку персональных данных в целях исполнения договора. Подробнее — в Политике конфиденциальности.